Jack Hood
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Die von Alexa betriebenen Geräte von Amazon speichern Aufzeichnungen Ihrer Stimme, um die Genauigkeit der bereitgestellten Ergebnisse zu verbessern und die Gesamtfunktionalität zu verbessern. Sie können einfach über die Alexa-App auf diese Aufzeichnungen zugreifen und alle Aufzeichnungen direkt von Ihrem Amazon-Konto löschen.
Angesichts des jüngsten Debakels um den digitalen Sprachassistenten von Amazon, der "fälschlicherweise" das private Gespräch eines Paares aufzeichnete und an einen seiner Kontakte sendete, fragen Sie sich möglicherweise, ob es sicher ist, dass Amazon Ihre Sprachaufzeichnungen in seiner Datenbank speichert. Obwohl wir die Sicherheitsstandards des Unternehmens in Bezug auf die Aufzeichnungen nicht kommentieren können, können wir Ihnen die Möglichkeit geben, alle Ihre Aufzeichnungen durchzugehen und sie zu löschen, wenn Sie dies wünschen.
Wenn Sie ein Alexa-Benutzer sind und mit dem Speichern von Sprachaufzeichnungen bei Amazon nicht vertraut sind, gibt es zwei Möglichkeiten, die Aufzeichnungen zu löschen. Bei der ersten Methode, bei der die Aufzeichnungen direkt von der Amazon-Website gelöscht werden, werden alle Aufzeichnungen gelöscht.
Mit der zweiten Methode, bei der die Alexa-App verwendet wird, können Sie alle Aufzeichnungen durchgehen und diejenigen auswählen, die Sie löschen möchten. Beide Methoden wurden im Folgenden ausführlich erläutert, und Sie können sich für eine der beiden Methoden entscheiden.
Methode 1: Alle Aufnahmen löschen
Um alle Ihre in der Amazon-Datenbank gespeicherten Aufzeichnungen zu löschen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Amazon-Konto anmelden.
Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie im Dropdown-Menü auf der Startseite die Option "Inhalte und Geräte verwalten" auswählen.
Auf der Seite "Inhalte und Geräte verwalten" müssen Sie die Registerkarte "Ihre Geräte" auswählen und Ihre Alexa-Geräte suchen..
Sie können jetzt auf die Menüschaltfläche neben Ihrem Alexa-Gerät klicken und die Option "Sprachaufzeichnungen verwalten" auswählen.
Daraufhin wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der erläutert wird, warum Amazon die Sprachaufzeichnungen aufbewahrt, sowie eine Warnung, dass das Löschen von Aufzeichnungen die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann. Hier bestätigen Sie, dass Sie die Aufzeichnungen löschen möchten, und alle Ihre Aufzeichnungen werden aus der Amazon-Datenbank entfernt.
Methode 2: Selektives Löschen
Wenn Sie Bedenken haben, Ihre Alexa-Erfahrung durch Löschen aller Aufnahmen zu beeinträchtigen, aber nicht möchten, dass Amazon alles aufzeichnet, was jemals aufgenommen wurde, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um alle Ihre Aufnahmen durchzugehen und auszuwählen, welche Sie möchten löschen.
Um alle Ihre Aufnahmen durchzugehen, müssen Sie die Alexa-App auf Ihrem angeschlossenen Gerät öffnen und zum Menü Einstellungen gehen. In den Einstellungen müssen Sie zum Abschnitt "Alexa-Konto" scrollen und auf die Option "Verlauf" tippen.
Mit der Option "Verlauf" werden alle Ihre Sprachinteraktionen mit Alexa aufgelistet. Sie können auf einzelne Aufnahmen tippen, um alle Details abzurufen, die Aufnahmen zu hören, Feedback zu den Aufnahmen zu geben oder sie zu löschen. Wenn Sie eine Aufzeichnung finden, die Sie löschen möchten, können Sie auf die Schaltfläche "Diesen Eintrag entfernen" in der jeweiligen Aufzeichnung tippen und sie aus der Amazon-Datenbank entfernen.
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihre Sprachaufnahmen löschen können, möchten wir Sie an die Konsequenzen erinnern, die das Löschen der Aufnahmen haben kann. Da Amazon die Aufzeichnungen verwendet, um die Spracherkennung von Alexa sowohl für Ihr individuelles Setup als auch für das Alexa-Ökosystem insgesamt zu verbessern, kann es bei der Interaktion mit Alexa zu Problemen kommen, da alles, was der digitale Assistent im Laufe der Zeit gelernt hat, zurückgesetzt wird.
Wenn Sie Ihre Aufnahmen dennoch löschen möchten, aber gleichzeitig eine solche Situation vermeiden möchten, empfehlen wir Ihnen, die zweite Methode zu verwenden und nur die Aufnahmen zu löschen, die Amazon nicht speichern soll.